Liegen geblieben - Getriebe schaltet nicht

Hi, ich habe vor ca 2 Stunden meine b klasse abgeholt er hat ein neues gebrauchtes cvt Getriebe bekommen, da das alte unerträglich laute Geräusche gemacht hat. Ich bin nun 100 km damit gefahren (mit Notlauf auf der Autobahn und so aber das ist ein anderes Thema) und nun wollte ich einkaufen fahren aber das Auto ist laut Display in N. Er schaltet nicht mehr, egal ob ich P oder D oder R schalte. Das Auto bleibt laut Display bei N.

Vom Getriebe her war das Auto auf dem 100 km Rückweg unauffällig.

Was soll ich machen? Klar, ich habe die Werkstatt kontaktiert, aber die können mir auf die schnelle nicht helfen und meinten irgend etwas von einem Seil und Pin, das abgegangen sein könnte... Wo ...